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职位描述

上海津甜电子商务股份有限公司招聘电话客服,月薪5001-8000元。福利待遇有:五险一金,工作环境好,有相关经验者优先。

工作岗位

1、接通电话、处理客户提出的问题。

2、协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。

3、收集整理顾客的常见问题和反馈意见

4、维护客户资料,对客户进行帮助和管理


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